Destination durable
ISO 20121
Safe Congress Sécuri-site
Réponse sous 48h ouvrées
Sécurité sanitaire : le C.I.D certifié SAFE CONGRESS
La sécurité sanitaire est devenue un enjeu primordial, et nous a contraints à repenser l’organisation même d’un événement. Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires à la protection de nos publics : Nomination d’un réfèrent sanitaire, nettoyage et désinfection des lieux d’accueil, distributeurs de solution hydroalcoolique aux accueils, ventilation contrôlée avec un renouvellement d’air à 100%, signalétique d’information et des messages sonores adressés au public, sens de circulation fléché, règles de conduite à tenir en cas de suspicion de coronavirus, port des équipements de protection individuelle et application des gestes barrières...
En avril 2021, le bureau Veritas a contrôlé l’application du protocole sanitaire gouvernemental ainsi que le respect du référentiel sanitaire imposé par la filière événementielle. Fort de sa parfaite adaptation à ces hauts standards de protection sanitaire, le C.I.D est aujourd'hui certifié SAFE CONGRESS.
Les entreprises, associations, fédérations peuvent se réunir en toute confiance, et s’appuyer sur l’équipe du C.I.D pour veiller à la protection de leurs participants.
Le choix d’un lieu engagé et durable
Le Centre International de Deauville s’inscrit dans une démarche de développement durable. Cet engagement est dans l’ADN même du Palais des Congrès de Deauville, il a été conçu pour "préserver la beauté du rivage normand".
La Destination Deauville est engagée et labellisée « Destination Innovante Durable » englobant tourisme d’affaires et tourisme de loisirs! A Deauville, la démarche est pilotée par la Ville de Deauville et est porté par le Centre International de Deauville / C.I.D , la SPL de développement territorial et touristique du territoire de Deauville, Les Franciscaines - Deauville, le Pôle international du Cheval Longines - Deauville, le Groupe Barrière Deauville, le Groupe Bertout, l'UMIH Deauville et ACAPARS à Deauville.
L’organisation d’événements durables relève de la responsabilité de tous, aussi bien des organisateurs que des clients mais aussi des destinations qui les accueillent.
Événement après événement, les équipes améliorent les procédés de gestion et de tri des déchets. Elles raccourcissent les filières d’approvisionnement avec des acteurs locaux et porteurs des mêmes valeurs en matière de qualité de service et de responsabilité sociétale.
Le C.I.D accompagne concrètement chaque organisateur d’événement dans l’utilisation du Calculateur de Performance Globale de l’Industrie Française de l’Evénement CLEO. Les retombées économiques, sociales et environnementales de l’événement sont ainsi mesurées, analysées et améliorées d’édition en édition.
Le Centre des Congrès est certifié ISO 20121
En 2018, le Centre des Congrès de Deauville a obtenu la certification ISO 20121, une norme de management responsable appliquée à l’activité événementielle.
Cette norme dicte les lignes directrices et les bonnes pratiques pour gérer un événement, maîtriser son impact environnemental et sociétal. Elle modifie non seulement l’organisation au sein du Centre des Congrès, mais également chez toutes les entreprises impliquées dans notre chaîne d’approvisionnement : restaurateurs, constructeurs de stands, imprimeurs, transporteurs …
C’est dans cette collaboration de tous les acteurs de « l’écosystème C.I.D » que se trouve, à notre sens, la plus grande force.
Le 1er site normand certifié sécuri-site
Le Centre International de Deauville est un site à forte fréquentation touristique et culturelle. La protection des publics nécessite une étroite collaboration entre le C.I.D, la Ville de Deauville et l’État. La convention de site instituée entre ces acteurs permet de mobiliser tous les moyens humains et matériels pour assurer la sécurité des événements.
Cette coordination a été saluée par l’obtention du label « sécuri-site » par le C.I.D en décembre 2018. Le centre des congrès de Deauville devenait ainsi le premier site du Calvados à être labellisé pour son engagement en matière de sécurité.
Une réponse sous 48H ouvrées
Nous nous engageons à être facilement et rapidement joignables, nous mettons tous les moyens en œuvre pour vous conseiller et répondre à vos questions le plus rapidement possible. L’équipe commerciale s’engage à vous contacter dans les 48 heures ouvrées.
Nous tenons compte de vos avis, nous interrogeons systématiquement les clients ayant fait appel à nos services après un événement. Ces réponses sont précieuses pour nous, elles sont au centre de notre process d’amélioration continu. Les résultats des enquêtes de satisfaction sont mis en ligne. En 2019, 96% de nos clients se sont déclarés satisfaits du Centre International de Deauville.
